张先生通过飞猪旅行网预订了澳门美狮美高梅酒店一晚住宿，支付金额为1332.43元。订单信息显示，客房为两张床，可住两人靠谱的线上股票配资，面积43平方米，有窗，入住时间为5月7日15时后，离店时间为5月8日11时前，不含早餐。
预订成功后，张先生接到一个自称是飞猪代理商的陌生电话，对方称预订的房间属于低价团队房，需要添加微信沟通入住细节。张先生添加了对方微信，对方告知他具体的入住安排，并表示会在酒店角落等他，直接带他去房间。
张先生和朋友于5月7日晚上9点16分抵达酒店，从地下车库乘电梯直达大堂一侧，一名叫吕某的男子在电梯口等待他们。吕某带着他们绕路去客房，全程避开酒店前台，行动显得很诡异。入住期间，吕某再三叮嘱他们无论酒店工作人员如何敲门都不能开门，也不能主动联系酒店寻求任何服务，否则会被赶出去且不退房费。这种感觉让张先生感到非常不安，仿佛在偷渡一样。
5月8日上午10点6分，微信群里有人告诉张先生，11点退房时不要带走房卡，放在床头柜抽屉，离开时拍下房卡放置的位置发给他们。张先生和朋友按要求操作后离开了酒店。
麻烦随之而来。他们在准备返回内地时，遭到出入境工作人员的例行询问。当被要求出示酒店入住登记记录时，张先生拿出飞猪的客房订单记录，但对方查询后表示系统中没有他们的入住登记信息。这时张先生才得知自己遭遇了澳门明令禁止的“房卡房”，这种未进行实名登记、私下入住的行为在澳门是违法的。虽然最终顺利返回内地，但张先生对此感到非常担忧，担心下次过境澳门会受到影响。
据澳门特别行政区相关规定，入境澳门时获许可逗留期限不多于90日的非澳门居民（具“逗留特别许可”除外），原则上只可入住合法经营的酒店业场所。任何人或实体未持有酒店业场所准照，向此类人士提供非酒店用途的住宿，即视为非法提供住宿，需承担相应法律责任。
“房卡房”是旅游行业长期存在的灰色地带，行业内又称其为“团队房”、“倒卖房”、“无实名登记房”、“黄牛房”等。运作模式主要是：酒店将客房批量低价出售给旅行社、代理商作为团队房，此类房间本需整团实名登记、统一入住，但部分“黄牛”或代理商为谋取暴利，将团队房拆分，私下将单张房卡卖给散客，全程避开酒店前台登记。
张先生入住的澳门美狮美高梅酒店，前台标价一晚高达3000-4000元，而“黄牛”以低价拿到“房卡房”后再倒卖，中间差价巨大。尽管“房卡房”存在极大的法律风险和安全隐患，但仍有部分旅客因贪图价格便宜而选择购买。
5月14日，飞猪旅行网相关负责人就张先生的投诉作出回应，明确表示“房卡房”是长期困扰行业的顽疾，严重损害消费者权益，飞猪坚决打击此类违规现象。目前飞猪已与张先生达成和解，按照“退一赔三”的标准向其支付了5329.72元，涉事供应商已被飞猪依规清退，列入黑名单，永不合作。
律师提醒广大赴澳旅客，澳门对住宿登记有严格的法律规定，入住酒店必须进行实名登记，切勿因贪图便宜购买“房卡房”、“黄牛房”等违规住宿服务，否则不仅可能面临边检盘问、法律处罚靠谱的线上股票配资，还可能因缺乏正规登记而无法保障自身人身和财产安全。
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